--- title: "Beharrlichkeit der Mutter (Pflegefachfrau) rettet neugeborenes Kind" description: "Ein 3 Wochen altes Baby erbricht Blut – die Mutter besteht auf Behandlung. Wie Vitamin-K-Mangel lebensbedrohlich werden kann und warum Eltern ernst genommen werden müssen." url: "https://mehr-patientensicherheit.de/cirs-fall/beharrlichkeit-der-mutter-pflegefachfrau-rettet-neugeborenes-kind/" case_number: "2025-220" categories: "Organisation/allgemeine Abläufe, Reaktion auf Notfallsituation" date_published: "2025-07-24" date_modified: "2025-07-24" language: "de" --- # Beharrlichkeit der Mutter (Pflegefachfrau) rettet neugeborenes Kind Patientenbericht Nr. 2025-220 aus dem Berichtssystem „Mehr Patientensicherheit“ der Ersatzkassen und der BKKs. Die Berichte von Patientinnen, Patienten und Angehörigen werden anonymisiert veröffentlicht. ## Angaben zum Fall - **Berichtsperspektive:** Angehörige oder Angehöriger einer Patientin oder eines Patienten - **Art der Einrichtung:** Notaufnahme, Krankenhaus - **Alter:** Neugeborene (bis 27 Tage alt) - **Geschlecht:** weiblich - **Kategorie:** Organisation/allgemeine Abläufe, Reaktion auf Notfallsituation ## Fallbeschreibung Ich bin Pflegefachfrau und kam mit meinem 3 Wochen alten Neugeborenen in die Notaufnahme einer Kinderklinik, weil es Blut erbrochen hatte. Ich wusste, dass das Stillen solange her war, dass das nicht daher komme konnte. In der Notaufnahme kam ich weinend mit dem Baby auf dem Arm an und mir wurde gesagt, das kann nicht sein, das kommt vom Stillen und ich soll wieder nach Hause gehen. Da ich nicht gehen wollte fiel das Wort: hysterische Mutter, die das falsch einschätzt. Wäre ich nicht vom Fach gewesen wäre ich womöglich heim gegangen. Ich blieb dort sitzen bis mein Kind hellrotes Blut gespuckt hat und die Schwestern gesehen haben, dass ich nicht gestillt habe. Dann ging alles sehr schnell. Durch das Labor nachgewiesen hat das Baby einen extremen VIT K-Mangel und die Gerinnung hat nicht funktioniert. Bei der Geburt war VIT K dokumentiert. Es konnte nicht mehr nachvollzogen werden, ob es gegeben wurde. Nach dem das Labor da war wurde VIT K gespritzt und es erfolgte eine stationäre Aufnahme. Die Gerinnung kam in Gang. Das Baby setzt noch Teerstuhl ab und nach drei Tagen wurden wir gesund entlassen. ## Was ist schlecht gelaufen? falsche Einschätzung der Situation durch das Personal der Notaufnahme, Mutter nicht ernst genommen ## Tipps für Patientinnen, Patienten und Angehörige *Automatisch erstellt mit KI auf Grundlage dieses Berichts, redaktionell geprüft.* ### Was in solchen Situationen passieren kann Wenn Eltern mit einem sehr kranken Neugeborenen in die Notaufnahme kommen, stehen sie unter extremem emotionalem Druck – und genau das kann dazu führen, dass ihre Beobachtungen nicht das Gewicht erhalten, das sie verdienen. Fälle wie dieser zeigen, wie wichtig es ist, dass Eltern als wichtige Informationsquelle ernst genommen werden, und wie viel ihr Beharren bewirken kann. In diesem Fall hatte die Mutter ein Neugeborenes mit Blutungszeichen, die auf einen **Vitamin-K-Mangel** (ein lebenswichtiger Blutgerinnungsstoff) hindeuteten. Ihre genaue Beobachtung – dass das Blut nicht vom Stillen stammen konnte – erwies sich als richtig und lebensrettend. ### Was in einer ähnlichen Situation helfen kann Eltern kennen ihr Kind am besten. Wenn etwas nicht stimmt, ist es möglich, diese Einschätzung klar und beharrlich zu vertreten – auch unter schwierigen Bedingungen. - Es ist möglich, die eigenen konkreten Beobachtungen so genau wie möglich zu beschreiben: Wann hat das Symptom begonnen? Wie sah es genau aus? Welche Umstände sind ausgeschlossen? Ein Beispiel: **„Mein Kind hat Blut erbrochen. Das letzte Stillen war vor mehr als drei Stunden – das kann also nicht daher kommen."** - Wer das Gefühl hat, nicht gehört zu werden, kann darum bitten, mit einer anderen Fachperson oder einer Vorgesetzen zu sprechen: **„Ich möchte, dass meine Beobachtung nochmals von jemandem bewertet wird – ich bin sehr besorgt."** - Es ist möglich, die Notaufnahme nicht zu verlassen, solange die eigene Sorge nicht nachvollziehbar beantwortet wurde. Das Bleiben ist ein legitimes Mittel – kein Zeichen von Überreaktion. - Wer eine Begleitperson dabei hat, kann dieser eine klare Aufgabe geben: zum Beispiel, die Aussagen der Eltern zu bestätigen oder bei der Kommunikation mit dem Personal zu unterstützen. ### Worauf Sie achten können - Neugeborene erhalten nach der Geburt üblicherweise **Vitamin K** – es ist möglich, sich kurz nach der Geburt bestätigen zu lassen, dass dies tatsächlich verabreicht wurde. - Ungewöhnliche Symptome bei Neugeborenen – zum Beispiel Blut im Erbrochenen, sehr dunkler oder teerartiger Stuhl (**Teerstuhl**) oder ungewöhnliche Blässe – können Zeichen sein, die eine sofortige medizinische Abklärung rechtfertigen. - Wenn eine Einschätzung des medizinischen Personals nicht nachvollziehbar ist, ist es möglich, konkret nachzufragen: **„Was spricht gegen eine Blutungsursache? Welche Untersuchungen wurden ausgeschlossen?"** - Erfahrungen wie diese – ob positiv oder negativ – können auf **mehr-patientensicherheit.de** gemeldet werden, damit andere davon lernen können. ### Sie sind nicht allein Wer das Gefühl hat, in einer medizinischen Situation nicht ernst genommen worden zu sein, kann sich an die **[Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD)](https://patientenberatung.de/)** wenden – kostenlos und neutral. Weitere Informationen und die Möglichkeit, eigene Erfahrungen zu teilen, finden Sie auf **mehr-patientensicherheit.de**. ## Eigenen Fall melden - [Fall melden (Meldeformular)](https://asp4.intrafox.net/external_intrafox.app?P=XeHns5BSWB&TAB=FORM) --- *Mehr Patientensicherheit (mehr-patientensicherheit.de) – ein Angebot der Ersatzkassen und des Verbands der Ersatzkassen e. V. (vdek). Inhaltliche Betreuung: Deutsche Gesellschaft für Patientensicherheit gGmbH (DGPS). Verzeichnis aller Inhalte für KI-Agenten: https://mehr-patientensicherheit.de/llms.txt*