--- title: "Heftige Probleme durch nicht richtig abgebundenen Zahnzement" description: "Nach dem Einsetzen einer Zahnbrücke traten schwere Beschwerden auf. Ein Fall über Zahnzement, ungeklärte Symptome und Beweissicherung." url: "https://mehr-patientensicherheit.de/cirs-fall/heftige-probleme-durch-nicht-richtig-abgebundenen-zahnzement/" case_number: "2026-206" categories: "Behandlung/Therapie, Versorgungschritte/-prozesse" date_published: "2026-09-03" date_modified: "2026-09-03" language: "de" --- # Heftige Probleme durch nicht richtig abgebundenen Zahnzement Patientenbericht Nr. 2026-206 aus dem Berichtssystem „Mehr Patientensicherheit“ der Ersatzkassen und der BKKs. Die Berichte von Patientinnen, Patienten und Angehörigen werden anonymisiert veröffentlicht. ## Angaben zum Fall - **Berichtsperspektive:** Patientin oder Patient - **Art der Einrichtung:** Zahnarztpraxis, Ambulante Praxis - **Alter:** 70-79 Jahre - **Geschlecht:** weiblich - **Kategorie:** Behandlung/Therapie, Versorgungschritte/-prozesse ## Fallbeschreibung Was als normale Versorgung mit einer Zahnlücke begann, beschäftigt mich seit fast zwei Jahren. Nach dem Einsetzen der Brücke traten erhebliche Beschwerden auf, die bis heute nicht zufriedenstellend geklärt werden konnten bzw. die erheblichen gesundheitlichen Probleme verursachen. Verwendet wurde unter anderem Zahnzement bestehend aus Zinkoxid und Phosphorsäure. Inzwischen ist die Situation für mich zu einer erheblichen körperlichen und persönlichen Belastung geworden. Ich kann teilweise kaum noch laufen, leide unter nächtlichen Muskelkrämpfen und weiteren Beschwerden wie Brennen im Mund, das Gefühl von ausflockendem Zahnzement (im Mundspülwasser deutlich sichtbar), chemischem Geschmack im Mund und morgens unter tränenden Augen, allgemeine Abgeschlagenheit usw. Ich kann nicht beweisen, dass diese Beschwerden durch die Brücke oder den verwendeten Zement verursacht werden – genau diese Frage ist für mich aber seit langem ungeklärt. Im Verlauf haben sich für mich mehrere schwerwiegende Fragen ergeben: - zur Verarbeitung und zum Zustand der Brücke; - zu intraoralen Aufnahmen, die zunächst vorhanden gewesen waren und später nicht mehr verfügbar waren; - sowie zu einer inzwischen erfolgten Begutachtung, bei der ausgerechnet die Brücke und meine wesentlichen Hinweise nach meiner Wahrnehmung bei der inzwischen erfolgten Begutachtung nicht ausreichend untersucht wurden. Gleichzeitig stellt sich für mich die entscheidende Frage der Beweissicherung: Sollte die Brücke entfernt werden, müsste aus meiner Sicht fachlich dokumentiert und untersucht werden, welche Befunde sich darunter und an den betroffenen Zähnen wirklich zeigen. Gerade deshalb ist es für mich unverständlich, wie eine notwendige Behandlung und eine spätere unabhängige Begutachtung miteinander vereinbart werden können, ohne dass dabei möglicherweise relevante Befunde verloren gehen. Besonders belastend ist meine derzeitige Situation: Solange die fachliche Klärung und Beweissicherung läuft, kann die Brücke nicht einfach entfernt werden. Damit befinde ich mich in einem für mich kaum lösbaren Dilemma: Ich brauche eine fachlich gesicherte Klärung, bevor die Brücke verändert oder entfernt wird; gleichzeitig muss ich die bestehende Situation während dieser Zeit weiter ertragen. ## Tipps für Patientinnen, Patienten und Angehörige *Automatisch erstellt mit KI auf Grundlage dieses Berichts, redaktionell geprüft.* ### Was in solchen Situationen passieren kann Wenn nach einer zahnärztlichen Versorgung – etwa dem Einsetzen einer Zahnbrücke – anhaltende Beschwerden auftreten, kann das für Betroffene außerordentlich belastend sein: körperlich, aber auch emotional und im Alltag. Besonders schwer wiegt es, wenn die Ursache der Beschwerden über lange Zeit ungeklärt bleibt und sich gleichzeitig die Frage stellt, wie eine notwendige Behandlung und eine unabhängige fachliche Klärung miteinander vereinbart werden können, ohne dass möglicherweise wichtige Befunde verloren gehen. In solchen Situationen stehen Betroffene häufig vor einem schwierigen Abwägungsproblem: Eine Veränderung oder Entfernung des verdächtigen Zahnersatzes kann einerseits zur Linderung beitragen – macht andererseits aber unter Umständen eine spätere Begutachtung schwieriger. Hinzu kommt, dass der Zusammenhang zwischen Zahnmaterialien und allgemeinen körperlichen Beschwerden medizinisch oft komplex ist und nicht immer eindeutig nachgewiesen werden kann. ### Was in einer ähnlichen Situation helfen kann Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Situation aktiv zu gestalten – sowohl was die medizinische Klärung als auch was die rechtliche Absicherung betrifft. - **Eine Zweitmeinung oder unabhängige Fachberatung einholen:** Es ist möglich, eine weitere Zahnarztpraxis oder eine universitäre Zahnklinik um eine unabhängige Einschätzung zu bitten – auch ohne dass dabei sofort eine Behandlung erfolgt. Manche Hochschulzentren haben Erfahrung mit Fragestellungen rund um Zahnmaterialien und Unverträglichkeiten. - **Beweissicherung vor jeder Behandlung klären:** Bevor eine Brücke verändert oder entfernt wird, ist es möglich, ausdrücklich nach einer vollständigen Dokumentation des Befundes zu fragen – etwa durch Fotografien, Röntgenaufnahmen oder die fachgerechte Aufbewahrung des entfernten Materials für eine spätere Analyse. Eine solche Bitte lässt sich schriftlich festhalten, zum Beispiel: „Ich bitte darum, dass vor und während der Entfernung alle relevanten Befunde fotografisch und schriftlich dokumentiert werden und das entnommene Material für eine mögliche spätere Untersuchung aufbewahrt wird." - **Gutachterliche Klärung über die Zahnärztekammer anstoßen:** Die zuständige Zahnärztekammer (Schlichtungsstelle oder Gutachterstelle) bietet in vielen Bundesländern die Möglichkeit einer unabhängigen Begutachtung bei Verdacht auf Behandlungsfehler. Diese Stellen sind darauf ausgerichtet, Befunde neutral zu bewerten – eine Kostenübernahme durch einen Anwalt oder eine Rechtsschutzversicherung lässt sich vorher klären. - **Interdisziplinäre Abklärung allgemeiner Beschwerden:** Körperliche Symptome wie Muskelkrämpfe, Abgeschlagenheit oder tränende Augen lassen sich parallel dazu von einer Hausarztpraxis oder einer Fachpraxis abklären – unabhängig davon, ob ein Zusammenhang mit dem Zahnersatz letztlich nachgewiesen werden kann oder nicht. Das kann helfen, Beschwerden zu lindern, auch solange die Hauptfrage noch offen ist. ### Worauf Sie achten können - Alle Unterlagen, Röntgenbilder, Behandlungsberichte und Kommunikation mit der Zahnarztpraxis schriftlich anfordern und sichern – Patientinnen und Patienten haben das Recht auf Einsicht in ihre Behandlungsdokumentation. - Beschwerden kontinuierlich und datiert festhalten – ein kurzes Tagebuch mit Datum, Art und Stärke der Symptome kann bei einer späteren Begutachtung hilfreich sein. - Vor jeder weiteren Behandlung schriftlich klären lassen, wie Beweissicherung und Behandlung miteinander vereinbart werden – und diese Vereinbarung dokumentieren. - Die [Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD)](https://patientenberatung.de/) kontaktieren: Sie berät kostenlos und unabhängig zu Patientenrechten, Behandlungsfragen und dem weiteren Vorgehen bei ungeklärten Beschwerden nach medizinischen Eingriffen. ### Sie sind nicht allein Situationen wie diese, in denen Beschwerden nach einer Behandlung über lange Zeit ungeklärt bleiben, sind belastend – und es ist wichtig, dass Betroffene wissen, dass sie sich Unterstützung holen können. Die **Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD)** bietet kostenlose, neutrale Beratung an; weitere Informationen und Berichte aus ähnlichen Situationen finden Sie auf **mehr-patientensicherheit.de**. ## Eigenen Fall melden - [Fall melden (Meldeformular)](https://asp4.intrafox.net/external_intrafox.app?P=XeHns5BSWB&TAB=FORM) --- *Mehr Patientensicherheit (mehr-patientensicherheit.de) – ein Angebot der Ersatzkassen und des Verbands der Ersatzkassen e. V. (vdek). Inhaltliche Betreuung: Deutsche Gesellschaft für Patientensicherheit gGmbH (DGPS). Verzeichnis aller Inhalte für KI-Agenten: https://mehr-patientensicherheit.de/llms.txt*