--- title: "Koma als Folge von Darm-OP – keine ausreichende Kommunikation" description: "Nach einer Darm-OP blieb eine schwere Komplikation zu lange unbehandelt – mit lebensbedrohlichen Folgen. Ein Fall über Kommunikation und Patientensicherheit." url: "https://mehr-patientensicherheit.de/cirs-fall/koma-als-folge-von-darm-op-keine-ausreichende-kommunikation/" case_number: "2024-1048" categories: "Versorgungschritte/-prozesse, Eingriff/Intervention/Operation" date_published: "2024-12-18" date_modified: "2024-12-18" language: "de" --- # Koma als Folge von Darm-OP – keine ausreichende Kommunikation Patientenbericht Nr. 2024-1048 aus dem Berichtssystem „Mehr Patientensicherheit“ der Ersatzkassen und der BKKs. Die Berichte von Patientinnen, Patienten und Angehörigen werden anonymisiert veröffentlicht. **Kurztitel:** Koma als Folge von Darm-OP - keine ausreichende Kommunikation ## Angaben zum Fall - **Berichtsperspektive:** Patientin oder Patient - **Art der Einrichtung:** Normalstation, Operationssaal, Krankenhaus, Intensivstation - **Alter:** 50-69 Jahre - **Geschlecht:** männlich - **Kategorie:** Versorgungschritte/-prozesse, Eingriff/Intervention/Operation ## Fallbeschreibung Bei mir sollte ein kleines Stück vom Darm entfernt werden, angeblich eine Kleinigkeit. Bei der OP ist der Darm nicht richtig zusammen genäht worden. Am Folgetag bekam ich in der Nacht starke Schmerzen und musste übergeben. Bin dann aber erst am nächsten Tag nachmittags wieder operiert worden. Da war der Körper aber schon vergiftet und es stand nicht fest, ob ich überlebe. Ich lag dann 3 Wochen im Koma und konnte danach weder stehen noch laufen. Man hat mich dann trotzdem nach einer Woche in ein Pflegeheim abgeschoben, wo ich auf mich allein gestellt wieder laufen lernen musste. Insgesamt war ich ca. 10 Wochen von zu Hause weg. Nachdem ich mich einigermaßen erholt hatte, stellte man nach ca. 9 Monaten fest , dass ich nochmal aufgrund der vorherigen OPs am Bauch operiert werden musste. Im Krankenhaus wurde mir gesagt, dass so etwas vorkommen kann und auch meine Krankenkasse hat ähnliches gesagt. ## Was ist schlecht gelaufen? Ich bin zu spät das zweite Mal operiert worden, so dass ich da schon im ganzen Körper vergiftet war. ## Weitere Informationen Ich hätte mir im Nachgang zu meinem Fall eine bessere Unterstützung von meiner Krankenkasse erhofft. ## Gedanken zur Analyse Ein sehr kritischer Verlauf und eine sicherlich sehr belastende Erfahrung für den Patienten, die hier beschrieben wird. Komplikationen können nach einer OP bzw. bei Eingriffen leider immer auftreten, was u.a. Bestandteil bei Aufklärungen ist. In diesem Fall ist ohne Gutachten schwierig zu beurteilen, ob es tatsächlich ein vermeidbarer Behandlungsfehler oder eine nicht vermeidbare Komplikation war. Hierzu wäre ein Gutachten notwendig. Dennoch ist aber die fehlende Kommunikation Seitens des Gesundheitspersonal mit dem Patienten als sehr kritisch zu sehen, die nach so einem kritischen Verlauf verständlicherweise zu einer grossen Verunsicherung und Verärgerung führt. An die Fallberichtenden: Vielen Dank für Ihren wichtigen Fallbericht. Wir haben Ihren Fall inzwischen anonymisiert, bearbeitet und analysiert. Ihr Bericht enthält sehr wichtige Informationen, aus denen wir übergreifend Empfehlungen sowohl für Patienten und Angehörige, als auch Mitarbeitende im Gesundheitswesen ableiten werden. Ihre Meldung hat somit einen sehr wichtigen Beitrag für die Patientensicherheit geleistet. ## Tipps für Patientinnen, Patienten und Angehörige *Automatisch erstellt mit KI auf Grundlage dieses Berichts, redaktionell geprüft.* Dieser Fall zeigt, wie wichtig ist es, dass Patienten und Angehörige Ängste, Sorgen und Bedenken im gesamten Behandlungsprozess offen ansprechen und diese vom Gesundheitspersonal ernst genommen werden. Hierzu haben wir bereits einen ersten Tipp für Patienten und Angehörige erstellt:  https://mehr-patientensicherheit.de/wp-content/uploads/2024/02/mehrPatientensicherheit\_TippsVersicherte\_01.pdf Eine offene und transparente Kommunikation vom Gesundheitspersonal bei kritischen Verläufen mit Patienten und Angehörigen ist essentiell! Patienten und Angehörige möchten verstehen, warum etwas ggf. nicht gut bei der Behandlung verlaufen ist und es zu solchen kritischen Verläufen kam. Dies kann nur mit einer proaktiven und empathischen Kommunikation mit Patienten erreicht werden. Wir empfehlen, solche kritischen Verläufe dem klinikinternen Risiko- und Beschwerdemanagement (telefonisch oder schriftlich) zu melden. Damit die Klinik die Möglichkeit hat aus solchen kritischen Ereignissen zu lernen und Patienten eine Rückmeldung zu geben. Darüberhinaus könnten Sie eine schriftliche Beschwerde bei Ihrer Krankenkasse einreichen und um eine Aufklärung Ihres Falls bitten. Für weitere Beratung zu gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen kann auch die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) kontaktiert werden: [https://www.patientenberatung.de/](https://patientenberatung.de/) bzw. das Bürgertelefon des Bundesgesundheitsministeriums oder die Schlichtungsstelle der Ärztekammer. Darüber hinaus ist bei Verdacht auf Behandlungsfehler das Einholen einer juristischen Beratung bzw. Unterstützung zu empfehlen. Weitere Informationen finden Sie auch in dieser Broschüre: https://www.aps-ev.de/wp-content/uploads/2023/06/2019-PI\_Reden\_bester\_Weg\_2Aufl-1.pdf ## Eigenen Fall melden - [Fall melden (Meldeformular)](https://asp4.intrafox.net/external_intrafox.app?P=XeHns5BSWB&TAB=FORM) --- *Mehr Patientensicherheit (mehr-patientensicherheit.de) – ein Angebot der Ersatzkassen und des Verbands der Ersatzkassen e. V. (vdek). Inhaltliche Betreuung: Deutsche Gesellschaft für Patientensicherheit gGmbH (DGPS). Verzeichnis aller Inhalte für KI-Agenten: https://mehr-patientensicherheit.de/llms.txt*