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title: "Private zusatzleistung hat 1200 eur berechnet"
description: "Eine Patientin rechnete mit 120 €, erhielt aber eine Rechnung über 1.200 €. Was bei privaten Zusatzleistungen ohne klare Aufklärung passieren kann."
url: "https://mehr-patientensicherheit.de/cirs-fall/private-zusatzleistung-hat-1200-eur-berechnet/"
case_number: "2024-1260"
categories: "Organisation/allgemeine Abläufe, Kommunikation"
date_published: "2026-01-13"
date_modified: "2026-01-13"
language: "de"
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# Private zusatzleistung hat 1200 eur berechnet

Patientenbericht Nr. 2024-1260 aus dem Berichtssystem „Mehr Patientensicherheit“ der Ersatzkassen und der BKKs. Die Berichte von Patientinnen, Patienten und Angehörigen werden anonymisiert veröffentlicht.

## Angaben zum Fall

- **Berichtsperspektive:** Patientin oder Patient
- **Art der Einrichtung:** Ambulante Praxis, Arztpraxis
- **Alter:** 30-49 Jahre
- **Geschlecht:** weiblich
- **Kategorie:** Organisation/allgemeine Abläufe, Kommunikation

## Fallbeschreibung

Ich war als Privatpatientin bei einem Arzt um eine Tauchtauglichkeit bescheinigen zu lassen. Kosten max. ca. 80-120.
Am Ende wurden so viele Extraleistungen gemacht (ohne dass es mir eindeutig mitgeteilt wurde!), dass ich jetzt über 1.200Eur zahlen soll.

## Was ist gut gelaufen?

Permanent nachfragen ob etwas extra kostet und was das genau ist, was da gemacht werden soll und wieso und ob man es auch anders umsonst bekommt.

## Verbesserungsvorschläge

Kosten müssen vorher bekannt sein und man sollte es vorher unterschreiben müssen, was genau bezahlt werden muss.

## Tipps für Patientinnen, Patienten und Angehörige

*Automatisch erstellt mit KI auf Grundlage dieses Berichts, redaktionell geprüft.*

### Was in solchen Situationen passieren kann

Ein Arztbesuch, der eigentlich überschaubar erscheint, endet mit einer Rechnung, die weit über dem Erwarteten liegt – das ist eine Situation, die verunsichern und belasten kann. Bei sogenannten **Individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL)** – also Leistungen, die Arztpraxen zusätzlich anbieten und die nicht von der gesetzlichen Krankenversicherung übernommen werden – entstehen Kosten, die für Patient:innen nicht immer von vornherein transparent sind. Das gilt auch für Privatpatient:innen, bei denen Abrechnungen nach der **Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ)** teils erhebliche Summen erreichen können.

### Was in einer ähnlichen Situation helfen kann

Wer sich vorab informiert und nachfragt, kann dazu beitragen, unerwartete Kosten zu vermeiden.

- Vor dem Termin ist es möglich, die Praxis konkret nach den voraussichtlichen Gesamtkosten zu fragen – zum Beispiel: *„Was genau wird bei dieser Untersuchung gemacht, und mit welchen Kosten muss ich insgesamt rechnen?"*
- Werden während der Behandlung zusätzliche Untersuchungen oder Maßnahmen vorgeschlagen, kann man nachfragen, ob diese im ursprünglich genannten Preis enthalten sind – und ob sie medizinisch notwendig oder optional sind.
- Es ist möglich, eine schriftliche Kostenaufstellung oder einen **Heil- und Kostenplan** (ein vorab erstelltes Dokument mit den geplanten Leistungen und deren Preisen) zu erbitten, bevor man Leistungen in Anspruch nimmt.
- Bei unklaren Rechnungen nach dem Termin kann man die Praxis um eine detaillierte Aufschlüsselung der einzelnen Leistungspositionen bitten – eine solche Erläuterung ist auf Nachfrage möglich.

### Worauf Sie achten können

- Vor dem Termin klären: Welche Leistungen sind im Basispreis enthalten, welche werden extra berechnet?
- Zusatzleistungen erst nach ausdrücklicher Information und eigener Zustimmung annehmen – eine mündliche oder schriftliche Bestätigung ist möglich einzufordern.
- Die Rechnung nach dem Termin sorgfältig prüfen: Sind alle aufgeführten Leistungen tatsächlich erbracht worden und waren sie vorher bekannt?
- Bei Unstimmigkeiten kann die **[Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD)](https://patientenberatung.de/)** kostenlos weiterhelfen – sie unterstützt bei der Einschätzung von Rechnungen und bei der Klärung von Abrechnungsfragen.

## Eigenen Fall melden

- [Fall melden (Meldeformular)](https://asp4.intrafox.net/external_intrafox.app?P=XeHns5BSWB&TAB=FORM)

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*Mehr Patientensicherheit (mehr-patientensicherheit.de) – ein Angebot der Ersatzkassen und des Verbands der Ersatzkassen e. V. (vdek). Inhaltliche Betreuung: Deutsche Gesellschaft für Patientensicherheit gGmbH (DGPS). Verzeichnis aller Inhalte für KI-Agenten: https://mehr-patientensicherheit.de/llms.txt*