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title: "Sehr lange Wartezeit bei Facharzt"
description: "Monate lange Wartezeiten beim Facharzt gefährden Patientensicherheit. Ein Fall zeigt: Verzögerungen bei Vorsorge und Abklärung haben Folgen."
url: "https://mehr-patientensicherheit.de/cirs-fall/sehr-lange-wartezeit-bei-facharzt/"
case_number: "2024-1394"
categories: "Terminvergabe, Wartezeit und Erreichbarkeit, Organisation/allgemeine Abläufe"
date_published: "2026-04-21"
date_modified: "2026-04-21"
language: "de"
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# Sehr lange Wartezeit bei Facharzt

Patientenbericht Nr. 2024-1394 aus dem Berichtssystem „Mehr Patientensicherheit“ der Ersatzkassen und der BKKs. Die Berichte von Patientinnen, Patienten und Angehörigen werden anonymisiert veröffentlicht.

## Angaben zum Fall

- **Berichtsperspektive:** Patientin oder Patient
- **Art der Einrichtung:** Ambulante Praxis, Arztpraxis, Medizinisches Versorgungszentrum (MVZ), Psychotherapiepraxis, Therapeutische Einrichtung (Physio-, Ergo-, Logotherapie, Hebammenhilfe etc.)
- **Alter:** 50-69 Jahre
- **Geschlecht:** weiblich
- **Kategorie:** Terminvergabe, Wartezeit und Erreichbarkeit, Organisation/allgemeine Abläufe

## Fallbeschreibung

Es ist inzwischen unglaublich schwierig bei Beschwerden einen zeitnahen Termin bei einem Facharzt zu bekommen!
Häufig mehrere Monate Wartezeit!
Das ist echt frustrierend! Manchmal geht es ja nur um eine Abklärungen.
Schwierig finde ich es auch bei Vorsorge-Untersuchungen, z.B. Krebsvorsorge. Das spart doch Kosten, wenn rechtzeitig ein Krebs erkrankt wird!
Beim Hautarzt muss ich ewig warten, mindestens halbes Jahr. Bei der Frauenärztin auch sehr lange, obwohl familiäre Vorbelastung.
Termine bei der Physiotherapie echt katastrophal!
Es liegt nicht an den Ärzten oder Therapeuten, sondern an deren Kapazität.

## Was ist schlecht gelaufen?

Viel zu wenig Zeit und Kapazität der Ärzte und Therapeuten. Diese sind selbst unter Druck.

## Verbesserungsvorschläge

Weniger Druck auf Ärzte und Therapeuten!
Mehr Zeit für die Patienten.
Flexiblere Arbeitsmöglichkeiten und bessere Bezahlung, für Therapeuten und wenn Ärzte sich Zeit nehmen für Gespräche mit Patienten.

## Tipps für Patientinnen, Patienten und Angehörige

*Automatisch erstellt mit KI auf Grundlage dieses Berichts, redaktionell geprüft.*

### Was in solchen Situationen passieren kann

Lange Wartezeiten auf Facharzttermine sind für viele Menschen in Deutschland Alltag – und können mit echten Sorgen verbunden sein, besonders wenn Beschwerden unklar sind oder eine familiäre Vorbelastung besteht. Dass diese Situation als belastend erlebt wird, ist vollständig nachvollziehbar.

Strukturelle Engpässe im Gesundheitssystem – also zu wenige verfügbare Fachärzt:innen und Therapeut:innen im Verhältnis zur Nachfrage – sind der Hintergrund solcher Erfahrungen. Sie entstehen nicht durch das Verhalten einzelner Personen, weder auf Seiten der Patient:innen noch auf Seiten der Behandelnden.

### Was in einer ähnlichen Situation helfen kann

Es gibt einige Möglichkeiten, die den Zugang zu einem Termin erleichtern oder die Wartezeit sinnvoll überbrücken können.

- Die **Terminservicestellen der Kassenärztlichen Vereinigungen** (kurz: TSS) sind gesetzlich dazu verpflichtet, innerhalb von vier Wochen einen Facharzttermin zu vermitteln. Diese Stellen sind über die Rufnummer **116 117** erreichbar – telefonisch und online, auch außerhalb der regulären Praxisöffnungszeiten.
- Bei bekannter familiärer Vorbelastung – zum Beispiel für bestimmte Krebserkrankungen – ist es möglich, dies bei der Terminanfrage ausdrücklich zu benennen. Eine Formulierung wie *„Ich habe eine familiäre Vorbelastung und bitte darum, dies bei der Priorisierung zu berücksichtigen"* kann dazu beitragen, dass die Dringlichkeit klarer eingeschätzt wird.
- Die Hausarztpraxis kann in vielen Fällen eine unterstützende Rolle übernehmen: Sie kennt die Krankengeschichte, kann eine Überweisung mit entsprechenden Hinweisen zur Dringlichkeit ausstellen und manchmal direkte Kontakte zu Fachpraxen herstellen.
- Auf Wartelisten mehrerer Praxen gleichzeitig einzutragen ist möglich – und es lohnt sich, gelegentlich nachzufragen, ob ein früherer Termin durch Absagen freigeworden ist.

### Worauf Sie achten können

- Die Rufnummer **116 117** ist der zentrale Anlaufpunkt für Terminvermittlung und ärztlichen Bereitschaftsdienst – es lohnt sich, diese Nummer griffbereit zu haben.
- Bei Vorsorgeuntersuchungen ist es möglich, den nächsten Termin bereits direkt nach der aktuellen Untersuchung zu vereinbaren – so entsteht keine erneute Wartezeit von Grund auf.
- Wenn Beschwerden sich während der Wartezeit verändern oder verschlechtern, ist es sinnvoll, erneut Kontakt zur Praxis aufzunehmen und die neue Situation zu schildern – eine Neubewertung der Dringlichkeit ist dann möglich.
- Die **[Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD)](https://patientenberatung.de/)** bietet kostenlose und neutrale Beratung zu Patientenrechten – auch zu Fragen rund um den Zugang zur Versorgung. Erreichbar unter **0800 011 77 22** (kostenfrei).

## Eigenen Fall melden

- [Fall melden (Meldeformular)](https://asp4.intrafox.net/external_intrafox.app?P=XeHns5BSWB&TAB=FORM)

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*Mehr Patientensicherheit (mehr-patientensicherheit.de) – ein Angebot der Ersatzkassen und des Verbands der Ersatzkassen e. V. (vdek). Inhaltliche Betreuung: Deutsche Gesellschaft für Patientensicherheit gGmbH (DGPS). Verzeichnis aller Inhalte für KI-Agenten: https://mehr-patientensicherheit.de/llms.txt*