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2025-347

Patientenraufanlage funktioniert sehr oft nicht

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Fallbeschreibung:

In der Klinik, funktioniert die Patientenraufanlage sehr oft nicht. Man läutet und es kommt niemand, da die Rufanlage defekt ist. Mein Bettnachbar rief die Polizei an, da keiner vom Personal kam. Die Polizei fragte was los ist. Mein Bettnachbar erklärt das er bettlägrig ist und auf die Toilette müsste. Die Polizei rief dann auf der Station an und gab dies weiter. Da alles sehr lange dauerte, hat er es nicht mehr auf die Toilette geschafft und ins Bett gemacht. Die Rufanlagen funktionieren sehr oft nicht

Gut gelaufen:

Dass die Polizei auf Station anrief.

Schlecht gelaufen:

Keine Reaktion vom Personal. Erst nach Polizeiinformation

Verbesserungsvorschläge:

Funktionierende Rufanlagen einbauen

Weitere Infos:

Wenn du in Lebensgefahr bist, kommt hier definitiv keiner

Infos zum Fall:

Perspektive: Angehörige oder Angehöriger einer Patientin oder eines Patienten
Alter: 70-79 Jahre
Art der Einrichtung:Rehaeinrichtung, stationär
Geschlecht: männlich

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