Was in solchen Situationen passieren kann

Eine Verwechslung von Medikamenten oder Infusionen – also Flüssigkeiten, die direkt in die Vene verabreicht werden – gehört zu den Ereignissen, die im Krankenhaus unter allen Umständen verhindert werden sollen. Wie dieser Fall zeigt, können solche Verwechslungen dennoch vorkommen, und sie können im schlimmsten Fall schwerwiegende Folgen haben.

In der beschriebenen Situation wurden einer Patientin oder einem Patienten zweimal hintereinander Medikamente gebracht, die für eine andere Person bestimmt waren – einmal eine Infusion, einmal Tabletten. Der Fehler wurde in beiden Fällen vor der Verabreichung entdeckt – durch aufmerksames Hinschauen einer Begleitperson beziehungsweise der betroffenen Person selbst. Das ist ein wichtiger Umstand: Solche Kontrollmomente können Leben schützen.

Was in einer ähnlichen Situation helfen kann

Wer im Krankenhaus Medikamente oder Infusionen erhält, kann auf einige einfache Punkte achten – nicht als Verpflichtung, sondern als Möglichkeit, die eigene Sicherheit zu stärken.

• Beschriftung prüfen: Bei jeder Medikamentengabe ist es möglich, kurz auf den Namen auf der Verpackung, dem Beutel oder dem Becher zu schauen. Stimmt der Name nicht überein, lässt sich das direkt ansprechen – zum Beispiel: „Ich sehe hier einen anderen Namen auf der Flasche – können wir das kurz gemeinsam prüfen?“
• Nachfragen ist jederzeit möglich: Wer unsicher ist, welches Medikament gerade verabreicht wird und warum, kann danach fragen. Eine verständliche Erklärung zu erhalten ist ein berechtigtes Anliegen jeder Patientin und jedes Patienten.
• Begleitpersonen einbeziehen: Angehörige oder Begleitpersonen können – wenn sie anwesend sind und die betroffene Person das möchte – als zusätzliches Paar Augen dienen. Wie im beschriebenen Fall kann ein zweiter Blick entscheidend sein.
• Auffälligkeiten melden: Wenn eine Verwechslung auffällt oder beinahe passiert wäre, ist es möglich, dies dem Stationspersonal, der Stationsleitung oder der Patientenbeschwerdestelle des Hauses mitzuteilen – auch dann, wenn nichts passiert ist. Solche Hinweise helfen, Abläufe zu verbessern.

Worauf Sie achten können

• Trägt die Medikamentenverpackung, der Infusionsbeutel oder der Tablettenbecher Ihren vollständigen Namen – und stimmt dieser mit Ihrem Patientenarmband überein?
• Wurde Ihnen erklärt, welche Medikamente Sie erhalten und wozu sie dienen? Bei Unklarheiten ist Nachfragen jederzeit möglich.
• Werden Medikamente in Ihrer Anwesenheit übergeben – oder unbeaufsichtigt abgestellt, ohne dass Sie die Möglichkeit hatten, sie zu prüfen?
• Gibt es im Krankenhaus eine Anlaufstelle für Patienten (z. B. Patientenfürsprecher:in oder Beschwerdemanagement), an die Sie sich bei Sicherheitsbedenken wenden können?

Sie sind nicht allein

Wenn Sie eine Situation erlebt haben, in der Ihnen oder einem Angehörigen das falsche Medikament gebracht wurde, können Sie Ihren Fall anonym auf mehr-patientensicherheit.de melden – Ihre Erfahrung trägt dazu bei, dass andere besser geschützt werden. Kostenlose und unabhängige Beratung bei Fragen rund um Ihre Rechte als Patientin oder Patient bietet außerdem die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) unter 0800 011 77 22 (gebührenfrei).