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2024-1450

Kein Einlass in Hausarzt-Praxis wegen Personalmangel

Fallbeschreibung:

Eine Hausarzt-Praxis, die ich nach Krankenhausaufenthalt mehrmals aufsuchte, war personell unterbesetzt. Die einzige Assistentin für zwei Ärzte schaffte es nicht, an die Tür zu gehen. So dass ich nicht klingeln durfte, sondern auf der Straße warten musste, bis jemand das Haus verließ. Dann konnte ich ins Treppenhaus gelangen und musste dort vor der Praxistür erneut warten, bis jemand die Praxis verließ und die Tür kurz offen war. Da ich nach dem Krankenhaus kaum stehen konnte, war das qualvoll.

Gut gelaufen:

Diese einzige Assistentin war nett und gab sich Mühe, aber sie schaffte ihre Arbeit halt nicht.

Schlecht gelaufen:

Verbesserungsvorschläge:

Es gibt Millionen Arbeitslose. Diese müssten ein Angebot zu schnellen Kursen erhalten, die zu einfacher Assistenz in einer Arztpraxis qualifiziert.

Weitere Infos:

Keine Angaben
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Infos zum Fall:

Perspektive:

Patientin oder Patient

Alter:

50-69 Jahre

Art der EInrichtung:

Ambulante Praxis, Arztpraxis

Geschlecht:

weiblich

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