Während Krankenhausaufenthalt Dekubitus erworben – Entlassung in desolatem Zustand

Was in solchen Situationen passieren kann

Der Verlust eines nahestehenden Menschen unter solchen Umständen ist ein tiefer Einschnitt – und der Schmerz darüber, dass es vielleicht anders hätte kommen können, ist absolut nachvollziehbar. Dieser Fall zeigt, wie gravierend die Folgen sein können, wenn während eines Krankenhausaufenthalts wichtige pflegerische und rehabilitative Maßnahmen nicht rechtzeitig eingeleitet werden und beim Übergang in eine andere Einrichtung wesentliche Informationen fehlen.

Ein Dekubitus (auch Druckgeschwür oder Wundliegen genannt) entsteht, wenn empfindliche Körperstellen – etwa Fersen oder Steißbein – über längere Zeit Druck ausgesetzt sind, ohne dass regelmäßige Umlagerung oder Druckentlastung stattfindet. Besonders ältere und wenig mobile Patient:innen tragen ein erhöhtes Risiko. Die Pflegeüberleitung bezeichnet die strukturierte Weitergabe von Informationen über den Gesundheitszustand einer Person bei Wechsel zwischen Einrichtungen – sie ist entscheidend dafür, dass die weiterbehandelnde Einrichtung sofort weiß, was zu tun ist. In diesem Fall war beides – Dekubitusprophylaxe und Pflegeüberleitung – unzureichend. Für die Betroffene selbst gab es in dieser Situation keinen realistischen Spielraum, auf diese Abläufe Einfluss zu nehmen. Das ist wichtig anzuerkennen.

Was Angehörige oder Begleitpersonen tun können

Angehörige können in ähnlichen Situationen eine wichtige Brückenfunktion übernehmen – nicht als Kontrollorgan, sondern als aufmerksame Begleitpersonen, die Beobachtungen kommunizieren und Fragen stellen.

• Beim Aufnahmegespräch im Krankenhaus ist es möglich, aktiv nach dem Dekubitusrisiko und geplanten Maßnahmen zur Druckentlastung zu fragen – zum Beispiel: „Wird meine Mutter regelmäßig umgelagert? Was ist bei ihr in diesem Bereich geplant?“
• Angehörige können das Pflegepersonal frühzeitig darauf hinweisen, wenn eine Person vor dem Krankenhausaufenthalt mobil war und ein rascher Erhalt dieser Mobilität besonders wichtig ist – und gezielt nach dem Zeitplan für physiotherapeutische Mobilisierung (gezielte Bewegungsförderung nach einer Operation) fragen.
• Vor der Entlassung ist es möglich, ausdrücklich nach einer schriftlichen Pflegeüberleitung zu fragen – also nach einem Dokument, das der aufnehmenden Einrichtung alle relevanten Informationen zum aktuellen Zustand, zu Wunden und zur weiteren Versorgung mitgibt: „Gibt es einen Überleitungsbericht, der direkt an die Pflegeeinrichtung geht?“
• Wenn Veränderungen am Hautbild – etwa Rötungen an Fersen, Steiß oder anderen Druckstellen – beobachtet werden, kann dies dem Pflegepersonal direkt und zeitnah gemeldet werden, auch wenn man sich unsicher ist, ob es bedeutsam ist.

Für die Zukunft: Was sich vorbereiten lässt

• Eine Vorsorgevollmacht und ein Patientenbrief mit wichtigen persönlichen Informationen (frühere Mobilität, Gewohnheiten, Risiken) können vor einem Krankenhausaufenthalt vorbereitet werden – so haben Behandelnde sofort einen vollständigen Eindruck der Person.
• Es ist möglich, im Vorfeld zu klären, welche Angehörigen oder Begleitpersonen im Notfall als Ansprechpersonen gegenüber dem Krankenhaus auftreten können und sollen.
• Angehörige können sich vorab über grundlegende Maßnahmen zur Dekubitusprophylaxe informieren – etwa durch Materialien der Pflegeeinrichtung oder seriöse Gesundheitsportale – um im Gespräch mit dem Krankenhaus gezieltere Fragen stellen zu können.
• Nach der Entlassung ist es möglich, gemeinsam mit der aufnehmenden Pflegeeinrichtung zu prüfen, ob alle relevanten Dokumente vorliegen – und bei Lücken gemeinsam das Gespräch mit dem Krankenhaus zu suchen.

Sie sind nicht allein

Wenn Sie nach einem solchen Erlebnis Unterstützung suchen oder offene Fragen zu Ihren Rechten als Angehörige haben, steht Ihnen die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) kostenlos zur Verfügung. Auf mehr-patientensicherheit.de können Sie außerdem Erfahrungen wie diese anonym berichten – denn solche Berichte helfen dabei, Schwachstellen im System sichtbar zu machen und Verbesserungen anzustoßen.