Was in solchen Situationen passieren kann

Dieser Fallbericht beschreibt den Verlust eines geliebten Menschen unter außerordentlich schmerzhaften Umständen. Das Leid, das Angehörige in einer solchen Situation tragen, lässt sich kaum in Worte fassen – und es verdient uneingeschränkte Anerkennung.

In diesem Fall wurde einer Patientin nach einem herzchirurgischen Eingriff ein Medikament verabreicht, das aufgrund einer dokumentierten Allergie für sie als unverträglich vermerkt war. Die Allergie war in den vorliegenden Unterlagen festgehalten – dennoch wurde das Medikament gegeben. Der dadurch ausgelöste allergische Schock (eine schwere, den gesamten Körper betreffende Überreaktion des Immunsystems) führte zum Tod der Patientin. In einer Situation wie dieser – als stationäre Patientin, kurz nach einem Eingriff, im laufenden klinischen Betrieb – gab es für die Betroffene selbst keinen realistischen Spielraum, diesen Fehler abzuwenden. Das ist wichtig anzuerkennen.

Was Angehörige oder Begleitpersonen tun können

Auch wenn Angehörige keine medizinischen Entscheidungen treffen können, ist ihre Anwesenheit und Aufmerksamkeit in manchen Momenten wertvoll. Folgende Möglichkeiten können dabei helfen:

• Angehörige können bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten aktiv ansprechen – auch wenn diese bereits dokumentiert sind. Ein kurzer Hinweis beim Pflegepersonal oder beim behandelnden Arzt, etwa: „Meine Mutter hat eine dokumentierte Jodallergie – ist das hier bekannt und vermerkt?“, kann als zusätzliche Sicherheitsebene dienen.
• Es ist möglich, zu Beginn eines Krankenhausaufenthalts gemeinsam mit dem Pflegepersonal zu prüfen, ob Allergien im Patientenarmband oder in der digitalen Akte sichtbar eingetragen sind.
• Wenn ein neues Medikament verabreicht werden soll, können Angehörige – sofern sie anwesend sind – freundlich nachfragen, um welches Medikament es sich handelt und ob es auf bekannte Unverträglichkeiten geprüft wurde.
• Das Aufschreiben aller bekannten Allergien auf einem kleinen Notizzettel, den die betroffene Person stets bei sich trägt, kann in hektischen Versorgungssituationen als schnell zugängliche Information dienen.

Für die Zukunft: Was sich vorbereiten lässt

• Eine persönliche Notfallkarte (erhältlich z. B. über Patientenorganisationen oder Apotheken) kann Allergien, aktuelle Medikamente und wichtige Vorerkrankungen bündig festhalten – und bei jedem Arztkontakt vorgelegt werden.
• Eine Vorsorgevollmacht ermöglicht es einer Vertrauensperson, im Ernstfall medizinische Entscheidungen mitzugestalten und relevante Gesundheitsinformationen weiterzugeben.
• Eine Begleitperson, die über bekannte Allergien informiert ist und diese im Zweifelsfall benennen kann, ist ein zusätzlicher Schutzfaktor – besonders bei geplanten Eingriffen oder Krankenhausaufenthalten.
• Wichtige medizinische Informationen wie Allergien können auch in einer elektronischen Patientenakte (ePA) hinterlegt werden, auf die behandelnde Ärzte mit Zustimmung zugreifen können.

Sie sind nicht allein

Wenn Sie als Angehöriger nach einem solchen Erlebnis Unterstützung suchen – sei es rechtlicher, emotionaler oder beratender Art –, können Sie sich an die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) wenden, die kostenlos und neutral informiert. Auf mehr-patientensicherheit.de können Sie Ihre Erfahrungen anonym teilen und damit dazu beitragen, dass ähnliche Situationen in Zukunft besser erkannt werden.