Was in solchen Situationen passieren kann

Vorsorgeuntersuchungen wie das Hautscreening – also die systematische Kontrolle der Haut auf auffällige Veränderungen, etwa verdächtige Leberflecken – sind wichtig und sollen Sicherheit geben. Umso belastender ist es, wenn eine Untersuchung nicht so gründlich wirkt, wie man es sich erhofft oder aus früherer Erfahrung kennt.

In vollen Praxen kann es vorkommen, dass für einzelne Untersuchungen weniger Zeit zur Verfügung steht, als Patientinnen und Patienten es erwarten. Ob und warum bestimmte Körperstellen ausgelassen werden, ist von außen oft schwer einzuschätzen – und dennoch ist es nachvollziehbar, wenn das Vertrauen in die Untersuchung dadurch leidet.

Was in einer ähnlichen Situation helfen kann

Wer das Gefühl hat, dass eine Untersuchung nicht vollständig war, kann das direkt ansprechen – noch im selben Termin oder danach.

• Es ist möglich, die Ärztin oder den Arzt noch während der Untersuchung auf konkrete Stellen hinzuweisen, die einem wichtig sind – zum Beispiel: „Ich habe hier einen Leberfleck, der sich verändert hat – können Sie den bitte noch genauer anschauen?“
• Als Neupatientin oder Neupatient kann es helfen, beim Termin kurz zu erwähnen, dass man bestimmte Stellen besonders kontrolliert haben möchte – so lässt sich der Fokus von Anfang an setzen.
• Wenn die Untersuchung abgeschlossen ist und Zweifel bleiben, ist es möglich, eine Zweitmeinung einzuholen oder einen erneuten Termin zu vereinbaren – etwa mit dem Hinweis: „Ich bin unsicher, ob alles angeschaut wurde – wäre eine ergänzende Kontrolle möglich?“
• Erfahrungen aus früheren Praxen können als Vergleichspunkt kommuniziert werden: Es ist möglich, sachlich zu beschreiben, wie eine frühere Untersuchung abgelaufen ist, und zu fragen, ob das hier ähnlich gehandhabt werden kann.

Worauf Sie achten können

• Wurde die gesamte Körperoberfläche – einschließlich Kopfhaut, Zwischenräume und weniger sichtbare Stellen – in die Untersuchung einbezogen?
• Hatte die Ärztin oder der Arzt ausreichend Zeit, um auf einzelne auffällige Stellen einzugehen und Fragen zu beantworten?
• Wurde das Ergebnis kurz erläutert – zum Beispiel, ob Kontrollen in bestimmten Abständen empfehlenswert sind?
• Fühlt sich die Untersuchung vollständig an – und wenn nicht, ist es möglich, das noch im selben Termin anzusprechen oder einen Nachfolgetermin zu vereinbaren?