2024-947
Falsche Diagnose bei Vorsorge Mammographie-Screening erhalten
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Fallbeschreibung:
Fehldiagnose beim Mammographie-Screening: Ein Erfahrungsbericht
Bei mir wurde durch den Fehler einer Angestellten beim Vorsorge Mammographie-Screening eine Falsche Diagnose gestellt, die mich 6 Wochen in einen psychischen Ausnahmezustand versetzte, und erst durch eine 2. Mammographie innerhalb kürzester Zeit diese Diagnose widerrief.
Ich werde diese Vorsorgeuntersuchung bei dieser Institution nicht mehr wahrnehmen, da der Arzt und die Mitarbeiter m. E. Hierfür nicht geeignet und es nur als eine gute Nebeneinnahme ansehen. Ich finde eine Mammographie bei einem ortsansässigen Röntgeninstitut sinnvoller, da hier gleich evtl. Fehler bereinigt und Patienten nicht unnötig in Ängste versetzt werden durch unprofessionelles Verhalten und Arbeiten.
Auch wurde ich bis jetzt von der Institution nur einmal eingeladen. Die anderen Male musste ich mir selbst einen Termin machen.
Gut gelaufen:
Zu meinem geschilderten Fall, nichts.
Schlecht gelaufen:
Ein Termin zur Mammographie. Man kriegt gesagt, Ergebnis dauert 7 Tage und dann kriegt man erst Wochen später ein Ergebnis mit einer falschen Diagnose. Dann wird Termin vereinbart für 2. Mammographie, dann wird 1 Tag vorher am späten Nachmittag angerufen, aber nix auf den AB gesprochen.
Man ruft am Tag der vereinbarten Untersuchung morgens um 07.30 Uhr dann an und bekommt gesagt, dass der Termin nicht stattfindet, weil der Arzt krank ist und das konnte man am Vortag nicht auf den AB sprechen wegen Datenschutz. Total unprofessionelles Verhalten von allen Mitarbeitern dieser Institution.
Verbesserungsvorschläge:
Diese Institution abschaffen und diese Vorsorgemassnahme wieder an die Frauenärzte und Röntgeninstitute abgeben. Dies sind die Fachärzte. Sie kennen die Patienten und in meinem Fall hat das Röntgeninstitut meine Unterlagen seit über 30 Jahren.
Weitere Infos:
Vor allem kann bei einer falschen Diagnose bzw. Bei einer Unklarheit auf dem Röntgenbild gleich gehandelt werden, weil der Arzt da ist und nicht irgendwo.
Präventionsmaßnahmen:
Was in solchen Situationen passieren kann
Eine Diagnose zu erhalten, die auf einen möglichen Befund in der Brust hinweist, ist eine außerordentlich belastende Erfahrung – umso mehr, wenn sich diese Diagnose im Nachhinein als fehlerhaft herausstellt. Wochen der Ungewissheit und Angst können sich tief einprägen, auch wenn am Ende Entwarnung gegeben wird.
Beim Mammographie-Screening – einer Röntgenuntersuchung der Brust zur Früherkennung von Brustkrebs – können, wie in anderen medizinischen Bereichen auch, Fehler auftreten: bei der Befundung von Aufnahmen, bei der Kommunikation von Ergebnissen oder bei der Organisation von Folgeterminen. Solche Fehler sind selten, können aber erhebliche Folgen für die betroffene Person haben.
Was in einer ähnlichen Situation helfen kann
Wer in einer ähnlichen Situation eigene Handlungsmöglichkeiten nutzen möchte, findet hier einige Hinweise.
- Bei einem unklaren oder belastenden Befund ist es möglich, ausdrücklich nach dem weiteren Vorgehen und den Zeiträumen zu fragen – zum Beispiel: „Wann genau kann ich mit dem Ergebnis rechnen, und wer informiert mich auf welchem Weg?“ Eine schriftliche Bestätigung oder eine Notiz über diese Auskunft kann dabei hilfreich sein.
- Wenn ein Folgetermin vereinbart wird, kann es sinnvoll sein, sich die genauen Kontaktdaten der zuständigen Stelle geben zu lassen und sich zu erkundigen, wie kurzfristige Änderungen mitgeteilt werden – gerade dann, wenn das Ergebnis besonderer Dringlichkeit bedarf.
- Es ist möglich, bei einem belastenden Befund zeitnah eine Zweitmeinung – also eine unabhängige Einschätzung durch eine andere Fachperson – einzuholen, ohne damit den laufenden Prozess zu gefährden. Gynäkologinnen oder Gynäkologen sowie spezialisierte Radiologiepraxen stehen hierfür zur Verfügung.
- Wer das Gefühl hat, dass Kommunikation oder Organisation im Screening-Prozess nicht funktioniert hat, kann dies der verantwortlichen Einrichtung schriftlich mitteilen oder sich an die zuständige Kassenärztliche Vereinigung wenden.
Worauf Sie achten können
- Wurde Ihnen klar erklärt, bis wann und auf welchem Weg Sie Ihr Ergebnis erhalten?
- Haben Sie eine Ansprechperson oder Telefonnummer erhalten, die Sie bei Fragen zum Befund kontaktieren können?
- Wissen Sie, wie Terminänderungen – insbesondere kurzfristige – an Sie weitergegeben werden?
- Haben Sie die Möglichkeit gehabt, Fragen zu stellen, und wurden diese verständlich beantwortet?
Infos zum Fall:
Perspektive: Patientin oder Patient
Alter: 50-69 Jahre
Art der Einrichtung:Vorsorgeeinrichtungen (z.B. Mütter/Väter/Kind-Einrichtungen)
Geschlecht: weiblich
Vielen herzlichen Dank für Ihren wichtigen Fallbericht!
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