Nach einer Operation konnte ich nicht eigenständig die Toilette aufsuchen und war auf Hilfe angewiesen. Die Pflegekraft stellte den Toilettenstuhl neben mein Bett und gemeinsam hievten wir mich darauf. Sie erwartete, dass ich im voll belegten 3-Bett-Zimmer direkt dort den Toilettengang erledige. Ich bat darum, ins Bad geschoben zu werden, was sie widerwillig auch tat und dabei sehr grob mit mir umging. Sie sagte, ich müsste dann am roten Seil ziehen, wenn ich fertig bin. Sie stellte nicht sicher, dass ich es aus der Position auch gut erreichen kann. Nachdem sie gegangen war, ging das Licht aus. Sie hatte das Licht nicht angemacht, sondern sich auf das Licht mit Bewegungssensor verlassen. Ich musste so umständlich im Dunkeln das Seil zur Benachrichtigung suchen und saß längere Zeit im Dunkeln, weil sie nicht wiederkam, weil sie zwischenzeitlich das Zimmer verlassen hatte. Dies war sehr demütigend und unangenehm. Anschließend musste ich tagelang den Klostuhl als Rollatorersatz benutzen, weil kein Rollator zur Verfügung stand. Der Klostuhl hat keine Bremse und es war sehr umständlich und unhygienisch, weil dieser auch nicht gesäubert wurde.