Ich bin mit Schmerzen im Unterbauch von meinem Hausarzt mit einer Krankenhauseinweisung in die Notaufnahme gekommen. Nach ca. 20 Minuten Wartezeit wurde ich bereits versorgt (Zugang gelegt und Eingangsuntersuchung). Die Diagnose kam schnell und wurde durch 2 weitere Ärzte unabhängig bestätigt. Ich wurde über den weiteren Verlauf ziemlich umfangreich informiert und alle weiteren Schritte wurden mir erklärt. Am Abend dann noch eine OP. Die OP-Vorbereitung hätte für mich nicht besser laufen können, das Anästhesiepersonal ist vollkommen auf meine Bedürfnisse und mich eingegangen, ohne den Fokus zu verlieren – von der Operation habe ich natürlich nichts mitbekommen. Im Aufwachraum wurde ich ebenfalls super behandelt. Auf der Station angekommen war auch sofort eine Pflegekraft für mich da und hat mir den weiteren Ablauf der Nacht erklärt. Verständlich und zügig (ich war noch am Aufwachen). Die weiteren Tage habe ich mich jederzeit gut aufgehoben und professionell betreut gefühlt. Die Ärzte waren präsent, haben Auskünfte gegeben und für mein Empfinden „anständig“ untersucht. Blut wurde genommen und mehrfach kontrolliert. Es wurde alles digital abgewickelt (immer ein Scan des Bettes und des Armbandes vor „Behandlung“) – alle Medikamente wurden mir bei jeder Gabe kurz erklärt. Bei meinen ersten Aufstehversuchen nach der Operation wurde ich vollumfänglich betreut, gestützt und unterstützt. Ich habe mich dabei sehr sicher gefühlt. Die Entlassung hat reibungslos funktioniert, und ich fühlte mich gut informiert. Alles in allem war es ein positives „Erlebnis“ und es hat mir gezeigt, dass unser System in meinem Fall sehr gut funktioniert hat.