2024-1464
Wer muss nach einer OP die Klammern ziehen?
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Fallbeschreibung:
14 Tage nach meiner Hüftgelenkstransplantation wollte ich mir im Krankenhaus, wo der Eingriff durchgeführt worden war, die Klammern ziehen lassen. Dort wurde mir gesagt, das müsse ich ambulant machen lassen. Mein Hausarzt sagte dann, dafür sei das Krankenhaus zuständig, denn das sei bereits mit der Fallpauschale abgegolten. Wenn er es machen sollte, müsste er dafür 35 Euro verlangen.
Da mein Hausarzt mir seine Antwort schriftlich gegeben hatte, ging ich damit ins Krankenhaus. Auf Aufnahme hat mich damit abgewiesen und auf die Station geschickt. Die Oberschwester wollte das auch nicht akzeptieren. Nach einiger Zeit kam dann ein Pfleger und entfernte mir die Klammern. Die Frage bleibt, was ist rechtens? Auf Nachfrage bei meiner Krankenkasse, bekam ich bisher darauf keine Antwort.
Gut gelaufen:
Die OP scheint gut gemacht worden zu sein, aber es war mir keine Anleitung für selbstdurchzuführende Rehabilitationsübungen mitgegeben worden. Das kenne ich von einer anderen Klinik anders. Gibt es dafür keinen Standard?
Schlecht gelaufen:
Bei der Aufnahme hatte ich angegeben vegan und überwiegend rohköstlich zu leben. Bei der Essensausgabe am Zimmer, war das nicht mehr bekannt. Es dauerte zwei Tage, bis mir Gebinde übergeben wurden, die handschriftlich als vegan beschriftet waren. Rohkost gab es so gut wie gar nicht. Der Menüplan hing am Schwesternzimmer und Informationen welche Zusatzoptionen es gibt, gab es nicht.
Bei der Abschlussvisite übergab ich dem Chefarzt eine Veröffentlichung der Deutschen Gesellschft für Ernährung zum Thema Krankenhausessen.
Verbesserungsvorschläge:
Die Ernährung in Krankenhäusern sollte darüber aufklären, welche Gefahren die Zivilisationskost für unsere Gesundheit hat und Beispiele für gesundheitsfördernde Ernährung geben.
Weitere Infos:
Es gab bei der Aufnahme keine Informationen über die Zuständigkeiten auf der Station, keine Information über Besuchsdienst, Seelsorge oder Patientenfürsprecher. Bei der Entlassung gab es keinen Feedbackbogen, für den im Foyer der Klinik extra ein Briefkasten hängt. Hinterwurde behauptet, mir wäre ein QR-Kode übergeben worden, über den ich das online machen könne. Den Kode kann ich mich nicht erinnern und sowas befindet sich auch nicht in meinen Unterlagen.
Infos zum Fall:
Perspektive: Patientin oder Patient
Alter: 70-79 Jahre
Art der Einrichtung:Normalstation, Krankenhaus
Geschlecht: männlich
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