2024-272
Respektlosigkeit Verhalten von Nichtfachkraft in der Altenpflege
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Fallbeschreibung:
Weibliche Bewohner des Seniorenheimes werden alle mit “ Uschi“ angesprochen. Personal bedient sich am Essen. Respektlosigkeit gegenüber Bewohnern. Begleitete Toilettengänge werden bedrängelt, man solle sich beeilen. Wort wörtlich kack doch mal. Beschwerden an oberster Stelle werden bagatellisiert.
Gut gelaufen:
Es gibt vereinzelt Fachkräfte die nett und zugewandt sind
Schlecht gelaufen:
Ansprache und Zuwendung fehlen. Bewohner sind sich viel selbst überlassen und werden nicht gebührend angesprochen. Teilweise respektloses Verhalten den alten Menschen gegenüber. Aufbewahrung, sauber und satt. Zwischenmenschlich werden sie behandelt als wären sie unmündige Menschen
Verbesserungsvorschläge:
Respektvoller Umgang , respektvolle Anrede, mehr Zuwendung, mehr Betreuung , Pfleger sollten sich bewusst machen, dass sie dort Menschen betreuen die viel im Leben geleistet haben und keine unmündigen Bürger sind, sie sollen begleiten und die Bewohner nicht ignorieren.
Weitere Infos:
Menschen die im Bereich Pflege und Alter arbeiten sollten den Vorsatz beherzigen:
Behandele andere so, ie du selbst behandelt werden möchtest.
Infos zum Fall:
Perspektive: Angehörige oder Angehöriger einer Patientin oder eines Patienten
Alter: 80+ Jahre
Art der Einrichtung:Pflege, Stationäre Langzeitpflege (Pflegeheim)
Geschlecht: weiblich
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