2025-279
ZVK nicht steril
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Fallbeschreibung:
Mein Partner lag nach einer OP im Krankenhaus. Eine Pflegekraft kam und wollte ihm etwas durch seinen ZVK (am Hals) verabreichen, was ihr zuvor in den Mülleimer gefallen ist. Das Beschwerdemanagement der Klinik hat auf diesen Vorfall nicht reagiert.
Gut gelaufen:
Wir konnten die Gabe durch den ZVK verhindern, weil mein Partner bei Bewusstsein war und selber in dem Bereich arbeitet. Andere hätten wahrscheinlich Pech gehabt.
Schlecht gelaufen:
Dass trotz mehrfacher Beschwerde keine Reaktion des Beschwerdemanagements kam. Anscheinend hatte es keine Auswirkung. Wir hätten uns zumindest erhofft, dass ein Gespräch mit der Pflegekraft erfolgt, damit ihr das nicht nochmal passiert oder eine Entschuldigung kommt.
Verbesserungsvorschläge:
Wir hätten uns zumindest erhofft, dass ein Gespräch mit der Pflegekraft erfolgt, damit ihr das nicht nochmal passiert oder eine Entschuldigung kommt.
Weitere Infos:
Es macht Angst davor, was mit einem alles passiert, wenn man nicht bei Bewusstsein ist und selber Behandlungsfehler verhindern kann.
Nach einer weiteren OP in dem Krankenhaus hatte mein Partner einen Krankenhauskeim.
Infos zum Fall:
Perspektive: Angehörige oder Angehöriger einer Patientin oder eines Patienten
Alter: 30-49 Jahre
Art der Einrichtung:Normalstation, Krankenhaus
Geschlecht: männlich
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