Fallbeschreibung:
Ich bin seit Jahren wg. unklarer Bauchschmerzen bei verschiedenen Ärzten in Behandlung. Niemand weiß mehr weiter, daher war meine Idee eine Spezialklinik für Reizdarm aufzusuchen, diese benötigt eine Überweisung vom Facharzt.
Also erstmal zum Hausarzt, nochmal darüber gesprochen, Überweisung zum Gastroenterologen wg. „Behandlung/Mitbeurteilung erbeten“, um das nochmal mit einem Facharzt zu klären und ggf. eine Überweisung zu erhalten.
Diverse Anrufe bei Gastroenterologen führen zu der Auskunft „Behandlung machen wir nicht, wir machen nur spezifische Untersuchungen, die ihr HA explizit nennen muss.“ Mein Hinweis, dass der HA eben nicht weiterweiß und ich eine Beratung brauche, ist egal. Zurück zum HA, Überweisung für eine möglichst wenig invasive Untersuchung erhalten, in der Hoffnung, so wenigstens Kontakt zum Facharzt zu kriegen und beim Vorgespräch vielleicht das eigentliche Thema unterzubringen.
Diverse Anrufe später „Diese Untersuchung (Atemtest) machen wir nicht, wir machen nur Magen-/Darmspiegelungen.“
Gut gelaufen:
Gute Mitarbeit des HA, der hier wieder Mist ausbadet, der nichts mit ihm zu tun hat.
Schlecht gelaufen:
Ich müsste jetzt Schläuche in mich reinstecken lassen, um ein nötiges Gespräch beim Facharzt zu erhalten. Das ist ein risikobehafteter, unangenehmer und überflüssiger Eingriff, der außerdem bereits durchgeführt wurde.
Ohne Facharzt komme ich nicht weiter, Fachärzte reden aber selbst mit Überweisung nicht mit mir, wenn ich nicht überflüssigen Behandlungen zustimme. Terminservicestellen helfen mir nicht, weil ich kein Notfall bin. Ich weiß nicht weiter.
Verbesserungsvorschläge:
Unnötiges Hin-und Her, Ärzte machen keine Facharztberatung mehr (selbst wenn man mal einen Termin kriegen würde), Förderung unnötiger Untersuchungen
Weitere Infos:
Als Patient fühlt man sich absolut hilflos und das zieht sich teilweise über diverse Jahre
Infos zum Fall:
Perspektive:
Patientin oder Patient
Alter:
30-49 Jahre
Art der EInrichtung:
Krankenhaus, Ambulante Praxis, Arztpraxis
Geschlecht:
weiblich