Sie als Patienten können in so einem Fall einen aktiven Beitrag durch Kommunikation leisten und das Gesundheitsfachpersonal nochmal explizit fragen, ob die Medikamente sie Sie bekommen auch tatsächlich die richtigen sind. Lassen Sie sich mögliche Nebenwirkungen genau erklären. Hierzu stellen wir einen Link zu Verfügung: https://www.aps-ev.de/wp-content/uploads/2022/10/AMTS_5Fragen_Medikamente.pdf Für weitere Beratung zu gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen kann auch die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) kontaktiert werden: https://www.patientenberatung.de/ bzw. das Bürgertelefon des Bundesgesundheitsministeriums oder die Schlichtungsstelle der Ärztekammer. Darüber hinaus empfehlen wir, solche kritischen Verläufe dem klinikinternen Risiko- und Beschwerdemanagement (telefonisch oder schriftlich) zu melden. Damit die Klinik die Möglichkeit hat aus solchen kritischen Ereignissen zu lernen. Zusätzlich könnten Sie eine schriftliche Beschwerde bei Ihrer Krankenkasse einreichen und um eine Aufklärung Ihres Falls bitten. Außerdem existiert eine Broschüre vom APS zum Thema „Reden ist der beste Weg“ bei einem Zwischenfall bzw. Verdacht eines Behandlungsfehlers: https://www.aps-ev.de/wp-content/uploads/2023/06/2019-PI_Reden_bester_Weg_2Aufl-1.pdf Für das Gesundheitspersonal kann das „Stop-Injekt: Check“ Prinzip ( https://www.aps-ev.de/wp-content/uploads/2019/05/02_Expose_No-18.pdf) hilfreich sein zur Vermeidung von Verwechslungen bzw. Medikationsfehlern in Verbindung mit einer aktiven Patientenidentifikation bzw. Kommunikation anhand von offenen Fragen: Wie heißen Sie? Wann wurden Sie geboren? Zusätzlich ist die 6-R-Regel sehr wichtig: habe ich den richtigen Patient, die richtige Dokumentation/Akte, richtige Medikation, richtige Dosierung, den richtigen Verabreichungsweg, den richtigen Zeitpunkt. Dieser kurze Check und das Innehalten können Verwechslungen reduzieren. Wenige Sekunden, die nachher eine aufwendige Fehlerbehebung reduzieren.