2024-1317
Augen-OP an falschem Auge ohne Betäubung
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Fallbeschreibung:
Meine Mutter, 98J. alt, hatte einen Termin in der Augenarztpraxis. Da im Augenhintergrund Löcher entstehen, werden diese seit Jahren regelmäßig zugespritzt. Die Ärztin betäubte das linke Auge, anschließend wurde sie, wie immer, ohne Begleitung, in den OP gebracht, und das rechte Auge wurde gespritzt. Ihre Schreie waren durch die ganze Etage hörbar. Für den Rest des Vormittags hat sie geweint und sich ins Bett verkrochen. Meine Mutter ist dement, d.h. sie kann sich auch nicht wehren oder in so einem Fall klarstellen, dass das andere Auge betäubt ist, bevor die Spritze erfolgt. Sie war in Begleitung ihrer Alltagsbegleitung, die Zeugin des Vorfalles wurde und sie für den Rest des Tages begleitete. Die Alltagsbegleitung hatte bei der Betäubung darauf hingewiesen, daß das andere Auge „dran“ ist, ohne gehört zu werden.
Gut gelaufen:
Wie gut, das wenigstens die Alltagsbegleiterin dabei war
Schlecht gelaufen:
Info zwischen Vorbehandlung – Betäubung – und OP-Zimmer
Verbesserungsvorschläge:
Kommunikation, auch mit den Begleitpersonen
Weitere Infos:
Sie ist ein Opfer der Kommerzialisierung des Gesundheitswesens geworden – diese Praxis läuft wie ein Fließband, es sind „Fälle“ und persönlicher Austausch findet nicht statt, oder stört den Ablauf und verlängert die einzelne Behandlung.
Infos zum Fall:
Perspektive: Angehörige oder Angehöriger einer Patientin oder eines Patienten
Alter: 80+ Jahre
Art der Einrichtung:Ambulante Praxis, Arztpraxis
Geschlecht: weiblich
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