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2024-006

Behandlung ohne Rücksprache und Aufklärung

Fallbeschreibung:

Ich war mit starken Grippesymptomen in die ZNA gegangen. Am Anfang lief alles ganz gut. Dann war ich in einem Überwachungszimmer und dann kam ganz lange niemand mehr. Irgendwann kam eine Pflegekraft und sagte ich würde eine Infusion mit Schmerzmittel bekommen. Niemand hat vorher mit mir gesprochen, warum die Verordnung, ob ich das will, Alternativen, vorhandene Allergien usw. Nach mehreren Stunden hat man mich dann entlassen…

Gut gelaufen:

Am Anfang ging es schnell, Untersuchung, iv-Zugang und Überwachungsbett

Schlecht gelaufen:

Keine Besprechung mit mir als Pat. vor Verordnung von Medikamenten, auch keine Besprechung von Diagnosen, Laborwerten, weiteres Vorgehen etc

Verbesserungsvorschläge:

Direkte Kommunikation mit dem/der Pat., diesen in Entscheidungen einbinden, nicht über Pat. hinweg

Weitere Infos:

Keine Angaben
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Infos zum Fall:

Perspektive:

Patientin oder Patient

Alter:

30-49 Jahre

Art der EInrichtung:

Notaufnahme, Krankenhaus

Geschlecht:

keine Angabe

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