2024-006
Behandlung ohne Rücksprache und Aufklärung
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Fallbeschreibung:
Ich war mit starken Grippesymptomen in die ZNA gegangen.
Am Anfang lief alles ganz gut. Dann war ich in einem Überwachungszimmer und dann kam ganz lange niemand mehr.
Irgendwann kam eine Pflegekraft und sagte ich würde eine Infusion mit Schmerzmittel bekommen. Niemand hat vorher mit mir gesprochen, warum die Verordnung, ob ich das will, Alternativen, vorhandene Allergien usw.
Nach mehreren Stunden hat man mich dann entlassen…
Gut gelaufen:
Am Anfang ging es schnell, Untersuchung, iv-Zugang und Überwachungsbett
Schlecht gelaufen:
Keine Besprechung mit mir als Pat. vor Verordnung von Medikamenten, auch keine Besprechung von Diagnosen, Laborwerten, weiteres Vorgehen etc
Verbesserungsvorschläge:
Direkte Kommunikation mit dem/der Pat., diesen in Entscheidungen einbinden, nicht über Pat. hinweg
Weitere Infos:
Keine Angaben
Infos zum Fall:
Perspektive: Patientin oder Patient
Alter: 30-49 Jahre
Art der Einrichtung:Notaufnahme, Krankenhaus
Geschlecht: keine Angabe
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