Fallbeschreibung:
Ich kam mit starken Armschmerzen in die Praxis und wurde zu einem Vertretungsarzt geschickt. Er/Sie hat mich nur oberflächlich untersucht und abgetastet und meinte daraufhin „Sie haben keine Schmerzen“. Ich habe chronische Schulterschmerzen und bin schon länger in Behandlung. Er/ Sie hat aber weder meinen Erläuterungen zugehört, noch sorgfältig meine Akte gelesen. Er/ Sie wollte mich eigentlich nur abwimmeln ohne Behandlung oder Diagnose. Nachdem ich insistiert hatte, hat er/ sie mir Physiotherapie verschrieben (meine üblich Behandlung). Es stellte sich heraus, dass er/ sie aber Krankengymnastik aufgeschrieben hatte, was meinen Therapeuten bei der Behandlung stark einschränkte. Auf Nachfrage hieß es, das sei „aus Budgetgründen“ das einzig mögliche.
Gut gelaufen:
Nichts.
Schlecht gelaufen:
Herablassende Behandlung und gaslighting durch den Arzt/ die Ärztin
Verbesserungsvorschläge:
Kontrolle der Qualität in Arztpraxen.
Weitere Infos:
Keine Angaben
Infos zum Fall:
Perspektive:
Patientin oder Patient
Alter:
30-49 Jahre
Art der EInrichtung:
Ambulante Praxis, Arztpraxis
Geschlecht:
weiblich