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2025-311

Fragwürdige Zustände im Krankenhaus – Verwechslungen, lange Wartezeiten, mangelnde Hygiene

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Fallbeschreibung:

Meine Schwester ist Patientin einer ambulanten onkologischen Praxis. Da sie keine ambulanten Termine für bildgebendes Material bekommen hat (CT, MRT usw.) wurde sie von ihrer Onkologien per Einweisung in eine Klinik geschickt. Bei der Aufnahme in der Klinik lief es gut. Anschließend wurden wir hoch auf die Station geschickt, dort angekommen mussten wir gute 20 Minuten vor dem Schwesternzimmer warten. Da meiner Schwester das lange Stehen sehr schwer fällt, hat man ihr nicht einmal einen Stuhl oder eine Möglichkeit zum setzen angeboten. Während der Wartezeit bekam ich mit, dass ein Patient die Schwester ansprach, dass es jetzt so und so spät ist und ob man wieder einmal vergessen hat, ihm seine Medikamente zu geben. Die Patientin dort auf der Klinik müssen sich selbstständig zu ihrer weiteren Diagnostik (MRT, Ultraschall, CT ) begeben, es ist auch egal ob der Patient gerade eine Chemotherapie bekommen hat. Dann wird vergessen die Akte zu den Terminen zu senden, da werden die Patientin nach ihrer Patientakte gefragt. Eine Schwester hat dann zu meiner Schwester und ihrer Bettnachbarin gesagt, passt gut auf, dass ihr hier die richtigen Medikamente bekommt, da es keine Seltenheit ist, dass diese hier vertauscht werden. Wenn Patientin die Klingel betätigen wir nur mit sehr langen Wartezeiten oder gar nicht reagiert. Von einer Bekannten, der ihr Papa auch dort im KH lag habe ich erfahren, dass er über 2 Wochen nicht gewaschen wurde. Das Essen dort ist unzumutbar weder ausgewogen noch gesund, sehr unappetitlich und nicht zumutbar. Es sieht dort im Krankenhaus auch nicht sehr sauber aus. Dort kann kein kranker Mensch nicht wieder gesund werden.

Gut gelaufen:

Keine Angaben

Schlecht gelaufen:

Verbesserungsvorschläge:

Keine Angaben

Weitere Infos:

Keine Angaben

Infos zum Fall:

Perspektive: Angehörige oder Angehöriger einer Patientin oder eines Patienten
Alter: 50-69 Jahre
Art der Einrichtung:Krankenhaus, sonstiger Bereich
Geschlecht: weiblich

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