Was in solchen Situationen passieren kann

Es kann sehr belastend sein, wenn ein Medikament, das im Krankenhaus als wichtig eingestuft wurde, nach der Entlassung nicht weiter verschrieben wird. Die Sorge, ohne dieses Arzneimittel erneut medizinische Hilfe zu benötigen, ist nachvollziehbar und ernst zu nehmen.

Solche Situationen entstehen manchmal durch unterschiedliche Informationsstände zwischen Krankenhaus und Hausarztpraxis oder durch Unklarheiten bei der Kostenübernahme durch die Krankenkasse. Dass die Krankenkasse in diesem Fall bereits eine kostengünstigere Alternative gefunden hat, ist ein wichtiger Ausgangspunkt für das weitere Gespräch.

Was in einer ähnlichen Situation helfen kann

Es gibt einige Möglichkeiten, die dabei helfen können, die Weiterversorgung mit einem notwendigen Medikament zu sichern.

• Der Arztbrief (das Entlassungsschreiben) aus dem Krankenhaus enthält in der Regel genaue Angaben zur Medikation und deren Begründung. Es ist möglich, dieses Dokument beim Hausarztgespräch vorzulegen und direkt auf die dort dokumentierte Einschätzung hinzuweisen – zum Beispiel mit den Worten: „Im Arztbrief des Krankenhauses steht, dass dieses Medikament für mich notwendig ist. Können wir gemeinsam schauen, wie eine Weiterversorgung möglich ist?“
• Wenn die Krankenkasse bereits eine günstigere Alternative identifiziert hat, kann es helfen, diese Information schriftlich von der Krankenkasse zu erhalten und dem Hausarzt vorzulegen. Viele Krankenkassen stellen auf Anfrage entsprechende Unterlagen aus.
• Es ist möglich, die behandelnden Ärztinnen oder Ärzte aus dem Krankenhaus um Unterstützung zu bitten – zum Beispiel in Form eines ergänzenden Schreibens oder eines direkten Kontakts zur Hausarztpraxis.
• Wenn das Gespräch mit dem Hausarzt keine Lösung bringt, ist es möglich, eine zweite Meinung bei einer anderen Hausarztpraxis einzuholen oder sich an die Krankenkasse zu wenden, die in solchen Fällen vermitteln kann.

Worauf Sie achten können

• Den Arztbrief des Krankenhauses aufbewahren und bei jedem Folgetermin dabei haben.
• Informationen der Krankenkasse zu Alternativmedikamenten schriftlich anfordern und dokumentieren.
• Bei anhaltenden Schwierigkeiten die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) kontaktieren – sie berät kostenlos und unabhängig unter 0800 011 77 22.
• Notieren, wann welche Gespräche stattgefunden haben und was besprochen wurde – das kann bei weiteren Schritten hilfreich sein.