Icon Mehr-Patientensicherheit
2025-023

Schmerzhafte Behandlung bei Physiotherapie

Dieser Fall hilft die Patientensicherheit für alle zu verbessern. Sie möchten ebenfalls einen Fall melden? Zum Meldeformular

Fallbeschreibung:

Die Physiotherapie war schmerzhaft. Der Therapeut hat ständig mitgeteilt, dass er keine Zeit hat, für die Behandlung. Die Therapieliege war verschmutzt. Das Kopfteil wurde, selbst nach Nachfrage, nicht mit einem Einmaltuch abgedeckt. Ich musste mein Handtuch drüber legen, wodurch ich nicht gut atmen konnte. Nach 10 Minuten Behandlung wurde ich entlassen. Nächsten Tag hatte ich starke Schmerzen im behandelten Bereich. Ich habe alle übrigen Termine dort abgesagt, worauf die Mitarbeitern zu mir sagte, ich müsse noch die restlichen 4 Termine unterschreiben, damit die Praxis abrechnen könne und dass obwohl ich nur 2 Termine wahrgenommen habe.

Gut gelaufen:

Nichts

Schlecht gelaufen:

Schlechte und schmerzvolle Behandlung. Nächsten Tage noch Schmerzen. Sehr schmutzig. Zeitdruck bei der Behandlung. Termine abrechnen, die nicht stattfanden und Aufforderung ich solle unterschreiben.

Verbesserungsvorschläge:

Alles

Weitere Infos:

Ich möchte, dass das Therapiezentrum überprüft wird, besonders die Aufforderung, ich solle für Termine unterschreiben, die ich nicht wahrgenommen habe.

Infos zum Fall:

Perspektive: Patientin oder Patient
Alter: 50-69 Jahre
Art der Einrichtung:Therapeutische Einrichtung (Physio-, Ergo-, Logotherapie, Hebammenhilfe etc.), Ambulante Praxis
Geschlecht: weiblich

Vielen herzlichen Dank für Ihren wichtigen Fallbericht!

Jeder einzelne Bericht hilft die Patientensicherheit zu verbessern und konkrete Tipps daraus abzuleiten. Bitten haben Sie dafür Verständnis, dass wir aufgrund der hohen Fallzahlen nicht mehr alle Berichte veröffentlichen und individuell kommentieren. Wir sichten aber jeden einzelnen Bericht und aus jedem Fall nutzen wir wichtige Inhalte für unsere Tipps, Fokusfälle und Erklärfilme. Die bisher erstellten Dokumente auf Basis Ihrer Fälle finden Sie hier:

Wählen Sie eines der anderen Themen

Wählen Sie das Thema aus, das zu Ihrem Fall am besten passt oder über welches Sie weitere Informationen und berteits veröffentlichte Fälle lesen möchten. Alternativ können Sie Ihren Fall auch direkt über das Meldeformular berichten.
Ihre Meinung hilft uns!
Bitte helfen Sie mit das Portal weiter zu verbessern, damit unsere Maßnahmen zur Verbesserung der Patientensicherheit noch mehr Menschen erreichen.

Wie gefällt Ihnen unser Portal insgesamt?

Wie gefällt Ihnen unser Portal insgesamt?

Zurücksetzen

Haben Sie auf unserem Portal hilfreiche Informationen zur Patientensicherheit gefunden?

Haben Sie auf unserem Portal hilfreiche Informationen zur Patientensicherheit gefunden?

Zurücksetzen

Was gefällt Ihnen an unserem Portal besonders gut?

Was gefällt Ihnen an unserem Portal besonders gut?

Zurücksetzen

Was gefällt Ihnen an unserem Portal nicht so gut? Welche Verbesserungsvorschläge haben Sie?

Was gefällt Ihnen an unserem Portal nicht so gut? Welche Verbesserungsvorschläge haben Sie?

Zurücksetzen
Ihre Meinung 2/2

Wie sind Sie auf unsere Website aufmerksam geworden?

Wie sind Sie auf unsere Website aufmerksam geworden?

Zurücksetzen

Welche Themen haben Sie auf unserer Website interessiert?

Welche Themen haben Sie auf unserer Website interessiert?

Zurücksetzen

Wichtige Mitteilung:

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Patient:innen und Angehörige,

Vielen Dank für Ihre wichtigen Meldungen. Unser System ist aufgrund der zahlreichen Eingänge im Moment an der Belastungsgrenze. Es ist daher zur Zeit nicht möglich, eine Meldung abzugeben. Wir arbeiten daran, das Problem zu lösen. Bitte versuchen Sie es in wenigen Stunden wieder.

Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr Mehr-Patientensicherheit-Team