Was in solchen Situationen passieren kann

Wenn ein nahestehender Mensch nach einem Krankenhausaufenthalt mit deutlich schlechterem Gesundheitszustand nach Hause kommt als erwartet, ist das für Angehörige eine tief erschütternde Erfahrung – verbunden mit Erschöpfung, Hilflosigkeit und oft großer Wut. Solche Situationen, in denen eine bestehende Medikation – hier ein Entwässerungsmittel (Diuretikum) bei gleichzeitig bestehenden Herzerkrankungen und Schilddrüsenproblemen – im Krankenhausverlauf nicht konsequent weitergeführt wird, können für ältere, bereits vorerkrankte Patientinnen und Patienten schwerwiegende Folgen haben.

In einem solchen Fall gab es für die betroffene Patientin selbst keinen realistischen Spielraum zum Eingreifen – sie konnte weder essen noch trinken, war durch die Grunderkrankung stark geschwächt und auf die Beurteilung des Behandlungsteams angewiesen. Das ist wichtig anzuerkennen.

Was Angehörige oder Begleitpersonen in einer ähnlichen Situation tun können

Angehörige, die – wie hier – aktiv in die Versorgung eingebunden sind, können in bestimmten Situationen eine wichtige Rolle übernehmen. Folgende Möglichkeiten können dabei hilfreich sein:

• Medikamentenliste aktiv übergeben und nachfragen: Bei der Krankenhausaufnahme ist es möglich, eine vollständige, aktuelle Medikamentenliste schriftlich zu übergeben und ausdrücklich darauf hinzuweisen, welche Medikamente pausiert – aber nicht dauerhaft abgesetzt – wurden. Eine Formulierung wie „Dieses Medikament wurde nur vorübergehend pausiert, bitte prüfen Sie, wann es wieder angesetzt werden kann“ kann helfen, diese Information im Behandlungsteam zu verankern.
• Beobachtungen konkret ansprechen: Wenn sich der Zustand einer nahestehenden Person sichtbar verschlechtert – etwa durch Wassereinlagerungen (Ödeme), zunehmende Atemnot oder Verwirrtheit – ist es möglich, dies direkt und konkret beim zuständigen Pflegepersonal oder der Ärztin bzw. dem Arzt anzusprechen und um eine Einschätzung zu bitten.
• Den Weg zur Stationsleitung oder zum ärztlichen Dienst suchen: Wenn Bedenken nicht gehört werden, ist es möglich, gezielt nach einer vorgesetzten Person zu fragen – etwa der Stationsleitung oder der diensthabenden Oberärztin bzw. dem Oberarzt. Ein Patientenfürsprecher oder eine Patientenfürsprecherin, die viele Krankenhäuser anbieten, kann dabei ebenfalls unterstützen.
• Wichtige Gespräche dokumentieren: Datum, Uhrzeit und Inhalt von Gesprächen mit dem Behandlungsteam können kurz notiert werden. Das erleichtert es, im Nachhinein den Verlauf nachzuvollziehen – auch wenn es später zu einer Beschwerde oder rechtlichen Prüfung kommt.

Für die Zukunft: Was sich vorbereiten lässt

• Eine aktuelle Medikamentenliste mit Dosierungen, Einnahmezeitpunkten und dem Hinweis auf vorübergehend pausierte Medikamente liegt schriftlich vor und ist bei jedem Krankenhausaufenthalt griffbereit.
• Eine Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung sind vorhanden und dem Krankenhaus bekannt – so können bevollmächtigte Angehörige im Bedarfsfall offiziell Auskunft erhalten und Entscheidungen mittragen.
• Eine Notfallkarte oder ein Notfallausweis mit den wichtigsten Diagnosen, Medikamenten und Kontaktpersonen ist vorhanden – etwa im Portemonnaie oder als Anhang am Schlüsselbund.
• Es ist bekannt, an wen man sich im Beschwerdefall wenden kann: etwa an den Patientenfürsprecher des Krankenhauses, die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) oder die zuständige Ärztekammer.

Sie sind nicht allein

Wenn Sie als Angehörige oder Angehöriger eine solche Situation erlebt haben und Unterstützung suchen – sei es bei der Einordnung des Erlebten oder bei konkreten nächsten Schritten –, bietet die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) kostenlose und unabhängige Beratung an. Auf mehr-patientensicherheit.de können Sie Ihren Fall anonym melden und so dazu beitragen, dass ähnliche Situationen in Zukunft erkannt und verhindert werden.