Fallbeschreibung:
Klar vereinbart: ich sollte meine Blutdruckmedikamente morgens nehmen und anschließend für eine Brustkrebsop ins Krankenhaus kommen.
Dort stellte man mir ein Döschen mit „Beruhigungsmedikamenten vor der OP“ hin.
3 Tabletten – in unterschiedlichen Verpackungen – und bei genauem hinschauen, sah ich dann: es waren genau die 3 Medikamente, die ich normalerweise (und ja bereits vorher schon) gegen meinen Bluthochdruck genommen habe.
Die Pflegerin – die ich direkt darauf angesprochen habe, teilte mir dann mit: ja leider ein Fehler, aber das wäre ja nicht sie gewesen, sondern „wir lassen hier die Pflegeschüler die Medikamente richten“
Gut gelaufen:
Keine Angaben
Schlecht gelaufen:
Bei falschen Medikamenten zu sagen: ich war es ja nicht – also keinerlei Entschuldigung oder so was.
Verbesserungsvorschläge:
Keine Angaben
Weitere Infos:
Keine Angaben
Infos zum Fall:
Perspektive:
Patientin oder Patient
Alter:
50-69 Jahre
Art der EInrichtung:
Krankenhaus
Geschlecht:
weiblich