Was in solchen Situationen passieren kann

Einen Arzttermin zu besuchen erfordert Vertrauen – und es kann sehr verletzend sein, wenn eine Bemerkung dieses Vertrauen erschüttert. Kommentare über das Körpergewicht, die nicht respektvoll oder medizinisch notwendig formuliert sind, erleben viele Patient:innen als übergriffig und entwürdigend.

In diesem Fall wurde einer Patientin bei einer Dosisanpassung eine Aussage über ihr Gewicht vermittelt, die sie als diskriminierend empfand. Solche Formulierungen können – unabhängig von ihrer medizinischen Grundlage – das Behandlungsverhältnis belasten und dazu führen, dass Betroffene künftige Arztbesuche meiden.

Was in einer ähnlichen Situation helfen kann

Wer eine ähnliche Situation erlebt, kann auf verschiedene Weisen reagieren – je nachdem, was sich im jeweiligen Moment richtig anfühlt.

• Es ist möglich, eine Bemerkung direkt anzusprechen – zum Beispiel: „Diese Formulierung empfinde ich als verletzend. Können Sie mir das bitte anders erklären?“ Das gibt dem Gegenüber die Gelegenheit zur Korrektur und signalisiert, dass die eigene Würde nicht verhandelbar ist.
• Wer im Moment nicht die Kraft hat, etwas zu sagen, kann sich die Situation im Nachgang notieren – Datum, Aussage, Kontext. Diese Notizen können hilfreich sein, wenn man später entscheidet, eine Rückmeldung zu geben.
• Eine Rückmeldung an die Praxis – etwa schriftlich oder bei einem Folgetermin – ist eine Möglichkeit, auf respektvolle Kommunikation hinzuwirken, ohne einen Konflikt zu eskalieren.
• Wer das Gefühl hat, dauerhaft nicht gut behandelt zu werden, kann sich nach einer anderen ärztlichen Praxis umsehen. Ein Wechsel der Behandelnden ist jederzeit möglich und kein ungewöhnlicher Schritt.

Worauf Sie achten können

• Medizinische Erklärungen – auch zu Dosierungen – können auf Wunsch ohne Bezug auf das äußere Erscheinungsbild formuliert werden. Sie können eine sachliche Begründung einfordern.
• Erlebte Verletzungen im Gesundheitswesen lassen sich anonym auf mehr-patientensicherheit.de melden – auch solche, die keine körperliche Schädigung verursacht haben.
• Die Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) bietet kostenlose, vertrauliche Beratung an – auch bei Fragen zu Kommunikation und Umgang in der Arztpraxis.
• Niemand ist verpflichtet, diskriminierende Aussagen hinzunehmen. Das Recht auf respektvolle Behandlung gilt unabhängig von Körpergröße, Gewicht oder Aussehen.