Was in solchen Situationen passieren kann

Wer mit einer Vorerkrankung nach einem geeigneten Schmerzmittel sucht, ist auf eine sorgfältige Beratung angewiesen – und vertraut darauf, dass mögliche Risiken dabei geprüft werden. Es kann vorkommen, dass eine Empfehlung trotzdem nicht zur individuellen Situation passt, zum Beispiel weil Vorerkrankungen oder bestehende Medikamente im Beratungsgespräch nicht vollständig berücksichtigt werden.

Diclofenac – ein entzündungshemmendes Schmerzmittel aus der Gruppe der nicht-steroidalen Antirheumatika – gilt für Menschen mit Herzinsuffizienz (einer eingeschränkten Herzpumpfunktion) als kontraindiziert, das heißt: seine Anwendung ist in dieser Situation medizinisch nicht empfohlen oder verboten. Diese Information ist in offiziellen Hinweisdokumenten festgehalten, darunter sogenannte Rote-Hand-Briefe – das sind behördlich veranlasste Sicherheitsmitteilungen, die Fachpersonal und Öffentlichkeit über ernste Risiken eines Medikaments informieren.

Was in einer ähnlichen Situation helfen kann

Wer eine Vorerkrankung hat und ein neues Schmerzmittel sucht, kann verschiedene Schritte unternehmen, um sich zusätzlich abzusichern.

• Vorerkrankungen und aktuelle Medikamente vollständig nennen: Es ist möglich, zu Beginn jedes Beratungsgesprächs – in der Apotheke oder beim ärztlichen Fachpersonal – alle bekannten Diagnosen und alle eingenommenen Mittel zu benennen, auch frei verkäufliche Präparate und Nahrungsergänzungsmittel. Eine nützliche Formulierung kann sein: „Ich habe eine Herzerkrankung und nehme regelmäßig folgende Mittel. Bitte prüfen Sie, ob dieses Schmerzmittel dazu passt.“
• Gezielt nach Wechselwirkungen und Gegenanzeigen fragen: Es ist möglich, direkt nachzufragen: „Gibt es Wechselwirkungen mit meinen bisherigen Medikamenten?“ und „Ist dieses Mittel bei meiner Erkrankung unbedenklich?“ Das gibt dem Fachpersonal einen klaren Hinweis, welche Prüfung erwartet wird.
• Beipackzettel und Fachinformation lesen: Wie in diesem Fallbericht beschrieben, kann das Lesen dieser Dokumente vor der ersten Einnahme wertvolle Hinweise liefern. Fachbegriffe oder unklare Stellen lassen sich anschließend in der Apotheke oder beim ärztlichem Personal klären.
• Eine zweite Meinung einholen: Bei Unsicherheit – etwa wenn die Beratung knapp ausfiel oder die Empfehlung nicht stimmig erscheint – ist es möglich, eine andere Apotheke oder die Hausarztpraxis um eine ergänzende Einschätzung zu bitten.

Worauf Sie achten können

• Das Beratungsgespräch in der Apotheke umfasst idealerweise eine Frage nach bestehenden Erkrankungen und aktuell eingenommenen Medikamenten – auch ohne dass Sie danach fragen.
• Gibt es Zweifel an einer Empfehlung, ist es möglich, das Medikament zunächst nicht einzunehmen und die Situation erneut zu besprechen – zum Beispiel mit der Hausarztpraxis oder einer anderen Apotheke.
• Wer auf einen möglichen Fehler hinweist und keine zufriedenstellende Antwort erhält, kann sich an die zuständige Apothekerkammer wenden oder kostenfreie Beratung bei der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD) in Anspruch nehmen – telefonisch erreichbar unter 0800 011 77 22.
• Erfahrungen wie diese – ob positiv oder negativ – lassen sich auf mehr-patientensicherheit.de anonym berichten, damit andere von ähnlichen Situationen erfahren und sich besser vorbereiten können.